Uma mariola por seu sorriso

Por Juçara Braga

Quantos bons dias você deu hoje? Quantos sorrisos trocou no trajeto entre sua casa e o trabalho? Você agradeceu ao motorista do ônibus que parou no ponto para que você entrasse? Lembrou de dizer obrigado ao cobrador? Esses são pequenos gestos que estão sumindo do nosso dia a dia, engolidos pela pressa, pela pressão dos problemas, mas que fazem uma grande diferença na nossa qualidade de vida.

Temos, no Rio de Janeiro, um transporte público de péssima qualidade alimentado por um sistema viciado que beneficia, incontestavelmente, os barões desse segmento. O resultado, que enche os bolsos dos empresários do setor e daqueles que facilitam a vida deles no setor público, é péssimo para os usuários e também para os rodoviários.

De um lado, usuários mal atendidos, pagando passagens caríssimas nos ônibus, nos trens, no metrô, nas barcas. De outro, rodoviários oprimidos por condições de trabalho indignas, tendo que cumprir jornadas de trabalho absurdas e sendo estimulados a uma competição predatória entre eles próprios.

Nesse ringue, acabamos, nós, usuários, vendo os rodoviários como adversários e vice-versa. É verdade que muitos deles não estão preparados para a função, dirigem de forma agressiva, não têm a paciência necessária, mas, nosso mau humor não vai virar esse jogo. O que pode fazer a diferença é nossa boa educação.

Assim, eu tenho uma proposta para você. Que tal trocar a cara amarrada por um sorriso? Que tal responder aos maus bofes do outro com compreensão e serenidade? Não é fácil, mas, garanto que dá resultado. Experimente e depois conte pra gente. Vamos juntos atuar para que nossa cidade volte a ser inclusiva, solidária, enfim, maravilhosa.